Het grootste compliment dat je als organisatie kunt krijgen, is dat concurrentie je diensten gaat kopiëren. Dit betekent dat ze bang voor je zijn. Ze geven hiermee ook ruiterlijk toe dat ze zelf niet genoeg creativiteit bezitten en dat hun expertise behoorlijk tekort schiet. Dit knip- en plakgedrag kan erg irritant zijn. En onder je huid gaan zitten. Ook wij maken dit weleens mee….